收購服裝,佛山收購庫存服裝公司,義烏服裝回收公司,紅豆服飾獲首家“售后服務五星級認證”
更新時間:2010-5-20 8:00:00 字號:[大] [中] [小]

核心提示：國內(nèi)服裝行業(yè)首家“售后服務五星級認證”18日在無錫揭曉謎底，江蘇紅豆獲此殊榮，成為繼2006年中國第一部售后服務標準《商品售后服務評價體系》頒布以來首個獲得五星認證的服裝企業(yè)。 
　　國內(nèi)服裝行業(yè)首家“售后服務五星級認證”18日在無錫揭曉謎底，江蘇紅豆獲此殊榮，成為繼2006年中國第一部售后服務標準《商品售后服務評價體系》頒布以來首個獲得五星認證的服裝企業(yè)。 

　　國內(nèi)認證分“產(chǎn)品、管理體系、服務”三類，但多年以來，服務認證一直是空缺狀態(tài)。2006年5月，商務部頒布了我國第一部售后服務標準《商品售后服務評價體系》。同年，該標準被納入“十一五”規(guī)劃，這也是國際上首部關于商品售后服務的評價標準。

　　國內(nèi)服裝行業(yè)歷來陷入數(shù)量、產(chǎn)品和價格的桎梏，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。隨金融危機的洗禮，國內(nèi)服裝行業(yè)進來陣痛，眾多企業(yè)開始轉(zhuǎn)型品牌建設和推廣，鍛造自身“品牌DNA”，江蘇等服裝大省眾多品牌企業(yè)率先轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)市場，試水品牌連鎖商業(yè)模式。

　　中國商業(yè)聯(lián)合會官員介紹，現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭集中表現(xiàn)為品牌與文化的競爭，對比西方發(fā)達國家，國內(nèi)多數(shù)企業(yè)的品牌、企業(yè)文化、售后服務仍有相當差距。以往，國內(nèi)認證偏重于產(chǎn)品質(zhì)量、管理體系等硬性考核，政府需對售后服務、品牌及文化等軟實力上加強引導。

　　據(jù)介紹，去年，國家標準化管理委員會分別將，《品牌與企業(yè)文化建設評價》、《商品售后服務評價體系》兩項標準分別列入國家標準修訂計劃。日前，《商品售后服務評價體系》標準已完成第二次起草，《品牌與企業(yè)文化建設評價》標準擬于5月底召開第二次起草人會議。

　　據(jù)悉，獲首個服裝行業(yè)五星認證的紅豆集團在國內(nèi)市場的“品牌藍圖”再度擴容。2009年，該企業(yè)累計完成600家門店，未來3年計劃達到3000家，欲打造江蘇服企首個“蘇寧”。

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